Web制作会社の種類と特徴|大手・中小・フリーランスの違いとは?
Web制作を発注する際の選択肢とは?
Webサイトを作りたい!でも、どこに頼めばいいのか…これは多くの企業担当者が悩むポイントです。
Web制作の依頼先は、大きく分けて 「大手Web制作会社」「中小Web制作会社」「フリーランス」 の3つがあります。それぞれに特徴があり、依頼する企業の規模や目的に応じて最適な選択肢が変わります。
例えば、「とにかく信頼できる大手にお願いしたい」という企業もあれば、「コストを抑えつつ柔軟に対応してほしい」と考える企業もあります。また、「デザインだけ社内で用意して、コーディングだけ外注したい」というニーズもあるでしょう。
では、それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう!
大手Web制作会社の特徴
● 豊富な実績とブランド力
大手Web制作会社は、大企業や官公庁のプロジェクト を手掛けることが多く、実績が豊富です。例えば、東京に本社を構える大手制作会社には、上場企業のコーポレートサイトや行政のオフィシャルサイトを制作した実績がある会社も少なくありません。
また、実績を活かした 戦略的なサイト設計 が強みで、ただデザインするだけでなく、マーケティング視点で成果を出すサイトを構築できます。
● ワンストップで依頼可能な充実のチーム体制
大手Web制作会社は、デザイン・コーディング・マーケティング・運用まで一貫して対応 できる体制が整っています。プロジェクトごとに専任のディレクターが付き、細かい相談にも対応してくれるため、「どこに何を頼めばいいかわからない」という企業には最適です。

確かに大手だと、「丸投げしてOK」っていう安心感がありますよね!ただ、予算が気になるところ…
● ただし、費用が高く、納期も長め
最大のデメリットは、費用の高さ です。例えば、大手制作会社で企業サイトを依頼すると 数百万円~数千万円 かかることも珍しくありません。また、大規模プロジェクトを多く抱えているため、納期が長くなりがち なのもデメリットです。
「すぐにWebサイトを公開したい」「コストを抑えたい」という場合、大手はあまり向かないかもしれません。
中小Web制作会社の特徴
● コストと品質のバランスが良い
中小Web制作会社は、大手よりもリーズナブルな価格で、一定の品質を確保 できるのが魅力です。例えば、50万円~300万円程度の予算で、クオリティの高いサイトを制作してもらえる会社も多くあります。
特に 中小企業やスタートアップ向けの制作に強い会社 も多いため、「予算は抑えたいけど、クオリティも妥協したくない」という企業にはおすすめです。
● 相談しやすく、柔軟な対応が可能
中小の制作会社は、フットワークが軽く、クライアントの細かい要望に対応できる のが強みです。例えば、「デザインは社内で用意するから、コーディングだけお願いしたい」というような細かい依頼にも対応できる会社が多くあります。
また、直接担当者とやり取りできることが多いため、制作途中の修正や追加要望もスムーズに反映しやすいです。

「フレキシブルな対応」は、中小企業ならではの魅力ですね。 現場の担当者と直接やり取りできるのも、嬉しいポイント!
● ただし、得意分野にバラつきがあるため、事前のリサーチが必要
中小制作会社の課題は、「得意分野が会社によって大きく異なる」ことです。
例えば、デザインが得意な会社もあれば、システム開発に強い会社もあります。そのため、依頼前に 過去の制作実績を確認することが重要 です。
フリーランスの特徴
● 価格が安く、小回りが利く
フリーランスに依頼する最大のメリットは、コストが圧倒的に安い ことです。例えば、企業サイトのコーディングだけを依頼する場合、10万円~50万円程度 で済むこともあります。
また、フリーランスはスピード感を持って動けるため、短納期での対応も可能 です。「とにかく急ぎで制作を進めたい」という場合、最適な選択肢になるでしょう。
● デザイン・コーディングを個別に依頼できる
フリーランスに依頼する場合、「デザインは社内で用意するから、コーディングだけ外注したい」という使い方が可能です。特に コーディング専門のフリーランス に依頼すれば、細かい技術的な対応も期待できます。
● ただし、スキルの差が大きく、当たり外れがある
フリーランスの最大のデメリットは、「スキルや対応力の個人差が大きい」ことです。例えば、実績豊富なプロフェッショナルに依頼すれば、高品質なWebサイトを作れますが、経験の浅いフリーランスに依頼すると 思ったようなクオリティにならないリスク もあります。
また、フリーランスは個人で対応するため、プロジェクトの進行管理が不十分なこともある ので、スケジュール管理が重要です。
大手・中小・フリーランス、どこに頼むべき?シーン別の最適解
「信頼性を重視したい」→ 大手が最適
「うちは上場企業だから、しっかりした制作会社に頼みたい」
「行政関連のサイトだから、セキュリティ面も万全にしたい」
こんな場合、大手Web制作会社が最適 です。
● 例:上場企業や行政機関向けのサイトなら、大手に依頼するのが安心
大手の制作会社は、大企業や官公庁、金融機関などの大規模案件 を多数手掛けています。
例えば、東京都内の大手制作会社なら、国のWebプロジェクトや有名ブランドの公式サイト制作を請け負っているケースも多いです。
● 品質・コンプライアンス面でも信頼できる
大手の制作会社は、契約書や情報管理体制がしっかりしている ため、コンプライアンスを重視する企業に最適です。
特に、
・サイトの アクセシビリティ対応(WCAG準拠など)
・個人情報保護(GDPR対応、プライバシーポリシーの整備)
・システムのセキュリティ対策(WAF導入、脆弱性診断)
など、リスク管理が求められる案件には、大手が適しています。
「とにかく安心感がほしい」という場合、大手に依頼すれば間違いありません。

やっぱり大手なら「セキュリティとか法律とか、いろいろ考えてくれそう」っていう安心感がありますね!
● ただし、費用と時間がかかるので、中小企業向けにはオーバースペックになることも
大手に依頼するデメリットは、「費用」と「納期」 です。
例えば、企業サイトのリニューアルを依頼すると、
・費用:500万円~数千万円
・納期:3ヶ月~半年
このレベルの予算とスケジュールが必要になるため、中小企業やスタートアップには不向きです。
「もう少しリーズナブルに、スピーディーに作りたい」という場合、次に紹介する 中小Web制作会社 が良い選択肢になります。
「コストを抑えつつ品質も欲しい」→ 中小が最適
「大手は高すぎる。でも、安かろう悪かろうは避けたい…」そんな企業には、中小Web制作会社がベスト です。
● 例:スタートアップや中小企業が企業サイトを作るなら、中小Web制作会社が最適
中小の制作会社は、大手ほどの規模はありませんが、
・コストを抑えつつ、一定の品質を担保できる
・案件の規模に柔軟に対応できる
・大手よりもスピーディーに動ける
という強みがあります。
例えば、「予算100万円以内で、しっかりしたコーポレートサイトを作りたい」という場合、中小のWeb制作会社なら対応可能です。
● 高品質なデザイン&コーディングを、比較的リーズナブルな価格で提供してくれる
中小制作会社の魅力は、「大手のクオリティに近い品質を、リーズナブルな価格で実現できる」ことです。
例えば、東京の実力派制作会社 なら、デザインからコーディングまでセットで50万円~200万円程度で対応可能なケースもあります。
また、最近は「デザインは社内で用意して、コーディングだけ外注する」企業も増えています。この場合、コーディング代行を利用するのがコスト的にも合理的 です。
「スピード&コスト重視」→ フリーランスが最適
「予算が限られている」「すぐにLPを作りたい!」
そんな場合は、フリーランスに依頼するのが最適 です。
● 例:LP(ランディングページ)や小規模なサイトなら、フリーランスに依頼するのがコスパ最強
フリーランスのメリットは、
・価格が圧倒的に安い(10万円~50万円)
・スピード対応が可能(短納期の案件もOK)
・細かいカスタマイズができる
例えば、「今週中にキャンペーンLPを公開したい!」という場合、大手や中小では間に合わないこともありますが、フリーランスなら対応可能なこともあります。
● デザインやコーディングの得意分野に合わせて発注できる
フリーランスに依頼する場合、「デザインだけ発注する」「コーディングだけ依頼する」といった 部分発注 もできます。
例えば、「デザインは社内のデザイナーが担当し、コーディングは外部に依頼する」という形で使い分けると、コストを抑えながら高品質なサイトを作ることが可能です。

「フリーランスは当たり外れがある」という話も聞きますが、実績を見て選べば意外と安心ですね。
「結局、どう選べばいいの?」発注前のチェックリスト
「結局、どこに頼めばいいの?」と迷ったら、以下のチェックリストを確認してみましょう!
✅ 予算はどのくらいか?
→ 大手は高額、中小はバランス型、フリーランスは低価格
✅ 必要な納期は?
→ 大手は長め、中小は中程度、フリーランスは短納期OK
✅ どのレベルのクオリティが求められるか?
→ 大手は最高品質、中小はコスパ◎、フリーランスは個人差あり
✅ どこまで外注するか?
→ デザイン~コーディングまで丸投げなら大手か中小
→ 部分発注ならフリーランスやコーディング代行
これらを整理すれば、自社に最適な発注先 が見えてきます!
発注前に知っておくべき注意点と失敗しないコツ
「安すぎるWeb制作」に要注意!
「え、こんなに安いの?ラッキー!」と思って依頼したWeb制作、納品されたらガタガタで使い物にならなかった… なんて話、意外と多いんです。
Web制作には適正価格があり、相場より極端に安い業者は、
・手を抜いた低品質なコード
・テンプレート流用でオリジナリティなし
・納品後のサポートなしで放置
といったリスクが高くなります。
例えば、企業サイトの相場が 50万円~200万円 のところ、「10万円でフルカスタム制作!」 みたいな案件には注意が必要です。
● フリーランスでも、過去の実績や口コミをチェックすることが重要
特にフリーランスの場合、実績や口コミをチェックせずに依頼すると大失敗 する可能性があります。
✅ ポートフォリオを確認(デザイン・コーディングのクオリティを見る)
✅ 口コミ・評判をチェック(クラウドソーシングの評価など)
✅ 過去のクライアントとのやりとりを確認(返信の速さや対応力を判断)

「安さに飛びついて、結果的に作り直しで高くついた」 ほんとにあった怖い話…
発注の際の「要件定義」が超重要
「とりあえずカッコいいサイトにしたい!」
「おしゃれな感じで、あとはお任せ!」
これ、Web制作でよくある 「ダメな依頼の仕方」 です。
要件があいまいだと、制作側も困るし、ミスマッチが起こりやすくなる んです。
● 例:「おしゃれなサイトを作ってほしい」とだけ伝えるのはNG
「おしゃれ」って、人によって基準が違いますよね。
・スタイリッシュなモノトーン?
・ポップなカラフルデザイン?
・シンプルで洗練されたミニマルデザイン?
「イメージと違う…」なんてトラブルを避けるために、発注前にしっかり要件定義をしておくことが重要 です。
● 具体的な要望を明確にすることで、ミスマッチを防げる
発注時に、以下のポイントを整理して伝えるだけで、グッと成功率が上がります!
✅ ターゲット層(20代向け?BtoB?女性向け?)
✅ 必要な機能(お問い合わせフォーム、決済機能など)
✅ 納期(いつまでに公開したいのか?)
✅ デザインイメージ(参考サイトやカラーイメージを提示)
しっかりした要件定義があると、制作会社やフリーランスも作りやすくなり、スムーズに進行できる んです。

「おまかせで!」って言いたくなる気持ちも分かりますが、後で「こんなの頼んでない!」とならないように、しっかり希望を伝えることが大切ですね。
契約・サポート体制も確認すべし
「Webサイトが完成した!…けど、納品後にトラブル発生!」
こうなったとき、契約書がしっかりしていないと、対応してもらえないことも あります。
● 大手なら契約書がしっかりしているが、その分手続きが煩雑
大手Web制作会社では、契約書や発注書が細かく整備されているため、
・契約範囲外の作業は追加費用が発生
・修正対応の回数制限がある
・保守・運用の契約が別途必要
といった細かいルールが決まっています。
その分、トラブルが起きても、契約に沿った対応が受けられるメリットがあります。
● フリーランスの場合は、契約書を交わさずトラブルになるケースもあるので注意
一方で、フリーランスに依頼する場合、口約束だけで進めてしまうと、納品後に「言った言わない」問題が発生しがち です。
・契約書 or 発注書を交わす
・納品物の範囲を明確にする(対応ブラウザ、修正回数など)
・支払い条件を明確にする(前払い・分割払いなど)
最低限、これらを確認しておくことで、トラブルを回避できます。
「制作後の運用サポート」があるかも要チェック
Webサイトは、「作って終わり」ではありません。
例えば、
・バグ修正(動かない機能がある…)
・SEO対策(検索に全然出てこない…)
・更新作業(最新情報に変更したい…)
といった運用サポートが必要になるケースが多い んです。
● サイトは作って終わりではない。更新や運用を考えた発注が大切
大手の制作会社なら、保守・運用サービスが別契約で用意 されていることが多いですが、追加コストがかかります。
中小制作会社やフリーランスの場合、「納品後はノータッチ」というケースもあるため、運用サポートが必要な場合は、発注時に確認しておくことが重要 です。
● 特にフリーランスは「納品後のサポート範囲」について事前に確認しておくことが重要
フリーランスに依頼する場合、
・「軽微な修正は○ヶ月間無料で対応」
・「追加の改修は別途料金」
・「トラブル時の対応可否」
といったサポート範囲を、事前にすり合わせておくことで、納品後のトラブルを防げます。
まとめ|あなたに最適なWeb制作の発注先とは?
各発注先の特徴を振り返り
ここまで、大手・中小・フリーランス、それぞれの特徴や違いを詳しく見てきました。
まずは、それぞれの発注先の強みと注意点を整理しておきましょう。
● 大手Web制作会社
✅ 信頼性・実績が抜群(官公庁・大企業案件多数)
✅ チーム体制が整っていて、ワンストップで依頼できる
✅ 品質・コンプライアンス面でも安心
❌ 費用が高額(最低でも数百万円~)
❌ 納期が長め(数ヶ月以上かかることも)
「絶対に失敗できない」「ブランドイメージを大切にしたい」「法令遵守が求められる案件」なら、大手がベストな選択肢になります。
● 中小Web制作会社
✅ コストと品質のバランスが良い
✅ 柔軟な対応が可能(フットワークが軽い)
✅ 相談しやすく、スピーディーな対応も期待できる
❌ 得意分野にバラつきがある(デザイン特化、開発特化など)
❌ 制作会社によってクオリティに差がある(事前のリサーチが必要)
「予算を抑えつつ、一定のクオリティは確保したい」「スピード感を持って制作を進めたい」なら、中小Web制作会社が適しています。
● フリーランス
✅ 価格が安く、最もコスパが良い
✅ 個別対応で細かいカスタマイズが可能
✅ 短納期での制作ができる
❌ スキルや対応の差が大きい(実績チェックが必須)
❌ プロジェクト管理を自社でしないといけない(ディレクション力が求められる)
「とにかくコストを抑えたい」「LPや小規模サイトを短納期で作りたい」場合、フリーランスが最適です。

どこに依頼するかは、「何を優先するか」に尽きますね!
発注先を決める際のポイント
発注先を選ぶときに、最も重要なのは 「何を重視するのか?」 を明確にすることです。
例えば、
・信頼性を最優先したい → 大手Web制作会社
・予算と品質のバランスを取りたい → 中小Web制作会社
・とにかくコストを抑えたい&スピード重視 → フリーランス
このように、自社の目的や予算、納期に応じて発注先を選ぶのがベスト です。
また、
・予算はいくらまで出せるのか?
・納期はどのくらいか?
・制作後の運用・更新をどうするか?
・デザイン・コーディングのどちらを外注するのか?
といったポイントを整理することで、よりスムーズに発注先を決めることができます。
あなたに最適な選択肢は?
「結局、自社に合った発注先はどこなの?」
と思っているあなたへ、最後に簡単な選び方をまとめます。
✅ コーポレートサイトをしっかり作りたい → 大手 or 中小Web制作会社
✅ 予算が限られているけど、しっかり作りたい → 中小Web制作会社
✅ LPや小規模サイトを低コスト・短納期で作りたい → フリーランス
✅ デザインはあるので、コーディングだけ外注したい → コーディング代行
特に 「デザインは社内で用意するけど、コーディングだけ外注したい」 という場合、コーディング代行を利用するのがコストパフォーマンス的におすすめ です。
まとめ|発注先選びに迷ったら、まずは相談!
Web制作の発注先には、
・信頼性抜群の大手
・コスパの良い中小企業
・低コストで小回りの利くフリーランス
という選択肢があります。
自社の 目的・予算・納期 を明確にし、最適な発注先を選ぶことが成功のカギです!
特に、「コーディングだけ外注したい」「デザインは決まっているので、実装をお願いしたい」という方は、コーディング代行を活用することで、費用を抑えつつ、スピーディーにサイトを構築することが可能です。
発注先選びに迷ったら、まずは「何を重視するか」を整理して、最適な依頼先を見つけてくださいね!